Защо субуферът не работи?

Добре дошли! Имам микролаб високоговорител - два високоговорителя и субуфер. Народният кабел, свързващ телефона и събуфера, се счупи и купих нов. В началото всичко работеше, но след известно време звукът изчезна. Тоест, така е, но заглушено и няма бас. Опитах се да усукам щепселите, които се вкарват в събуфера. И ако издърпате една тапа наполовина и държите другата по диагонал с ръка във входа, тогава всичко започва да работи. Кажете ми, моля, случаят е в кабела или в самия конектор? Тоест ще ми помогне ли или не закупуването на нов кабел? Благодаря за помощта