Tại sao điện áp ở đầu ra 160 volt?

Chào buổi chiều Giảm ổ cắm từ 380 đến 220 V. Trong năm, ổ cắm hoạt động tốt, ngày khác nó ngừng hoạt động. Chính xác hơn, các thiết bị điện không hoạt động trong ổ cắm này, vì thay vì 220-230 V, nó cung cấp 160V, và điều này là không đủ cho hoạt động của các thiết bị điện. Câu hỏi là 60V còn lại đã đi đâu?