Tại sao không bơm nước giếng bơm khi cắm điện?

Chào buổi chiều Hãy cho tôi biết những gì có thể là lý do. Tôi kết nối máy bơm giếng một pha với mạch 3 pha (một phần mới, ngôi nhà chưa được xây dựng, chỉ có đầu vào 380 volt). 4 dây đến lá chắn, như thường lệ, 3 pha và PEN (theo tôi hiểu sơ đồ phổ biến nhất cho các khu vực ngoại thành). Tôi đặt một dây từ ổ cắm vào pha A, dây thứ hai trên PEN (hoặc không). Tôi kiểm tra điện áp trong ổ cắm - khoảng 220 V. Tôi bật máy bơm, nó kêu, nhưng không cho nước - nghĩa là, nó không kéo, như tôi hiểu. Tôi rút máy bơm ra nhiều lần, kiểm tra kết nối của đường ống - mọi thứ đều ổn. Sau đó, anh ta thay thế cùng một máy bơm mới - tình hình không thay đổi. Tôi lấy một máy phát điện chạy xăng cho 220 và kết nối thông qua nó - nó hoạt động hoàn hảo, mọi thứ đều hoạt động hết công suất. Có thể có một vấn đề trong một mạng điện áp ba pha? Tôi vỡ đầu. Cảm ơn trước.