Tại sao một ổ cắm trong phòng không hoạt động?

Xin chào! Sau khi sửa chữa hoàn chỉnh (các nhà xây dựng đã tham gia), tôi phát hiện ra rằng một ổ cắm không hoạt động. Tháo dỡ, có ba dây. Trắng, xanh, nâu. Không có giai đoạn trên bất kỳ. Khi tôi đóng máy màu xanh và nâu gõ máy. Trong các kết hợp khác, không có gì xảy ra. Tháo dỡ khác, cửa hàng làm việc. Ngoài ra còn có ba dây, trên một pha trắng. Kết nối màu trắng và màu xanh. Màu nâu được cách nhiệt. Quan tâm, người kiểm tra đã kiểm tra màu trắng xanh tạo ra 230V. Trắng nâu cũng là 230V. Tôi kết nối một bóng đèn, một cỗ máy màu nâu trắng bật ra. Có lẽ những người xây dựng đã giết nó? Ở đâu và những gì để tìm kiếm? Cảm tạ.