Tại sao một trong những đầu đốt đĩa nóng không hoạt động khi bật lò?

Xin chào, tôi đã mua một bếp điện một tuần trước. Khi lò bật, đầu đốt phía trên bên phải không hoạt động, tắt lò, nó hoạt động tốt, bật lại. Vấn đề là gì, phải làm gì?