Tại sao một nồi hơi điện sốc qua một dòng nước nóng?

Xin chào, nồi hơi điện bắt đầu bị sốc, mặc dù rất nhỏ. Nhịp đập khi vòi nước nóng được mở và khi RCD được bật và khi tắt (cắm vào ổ cắm). Anh rút phích cắm ra khỏi ổ cắm và thấy rằng một trong các chân của phích cắm, cũng như một trong các ổ cắm của ổ cắm chuyển sang màu đen và bị carbon hóa. RCD không hoạt động cùng một lúc. Hơn nữa, tất cả các thiết bị điện khác không bị sốc. Cho tôi biết lý do là gì và làm thế nào để được?