Làm thế nào để xác định nơi không đốt cháy trong một căn hộ?

Xin chào người dùng diễn đàn thân mến! Xin giác ngộ thiếu kinh nghiệm. Tôi sống trong một tòa nhà 5 tầng, được xây dựng vào năm 1978. Vài ngày trước, ổ cắm đã ngừng hoạt động ở một bên của căn hộ! Không có quần short, pops, lấp lánh. Đọc xong các trang khác nhau, tôi đi đến kết luận rằng số 0 bị đốt cháy, bởi vì cả hai dây (pha + 0) trong ổ cắm đều hiển thị điện áp là 12 V. Bây giờ câu hỏi là: Làm thế nào để hiểu trong phần nào khoảng cách xảy ra? Ổ cắm kiểm tra mọi thứ, dây còn nguyên! Tôi có thể ngắt kết nối tất cả các ổ cắm với nhau và chỉ để lại nguồn trên ổ cắm đó được cấp nguồn trực tiếp từ tấm chắn ở lối vào và để xác định xem có dòng điện trong khu vực này không?! Và sau đó luân phiên kết nối các ổ cắm khác với mạch điện để xác định sự cố xảy ra ở khu vực nào?! Hay tôi đang hiểu lầm?
Tôi xin lỗi vì văn bản nhầm lẫn, tôi chỉ không bao giờ có bất cứ điều gì để làm với một thợ điện!