Lägenheten är chockad av vatten från kranen och från duschen

Hej! Inför ett sådant problem, i badrummet är duschen chockerande. Sinned på TEN, beslutade att ersätta. Han tog bort pannan, drog ut värmaren, men hade ännu inte haft tid att köpa en ny för utbyte. När han tvättade händerna i köket, vidrörde han av misstag ugnen med foten, det fanns ingen gas i lägenheten, allt var elektriskt. När jag bara berör ugnen är det dessutom normalt, men när jag slår på kranen i köket, lägger jag handen i vattnet och den andra i ugnen, den slår ganska anständigt. Jag antar så att kanske problemet i själen inte berodde på värmeelementet. Kanske något med själva ledningarna? Grundstötning? Berätta var jag ska börja gräva. Vad kunde det vara?