Varför faller spänningen i en av faserna när värmaren är på?

Jag har 380 volt i mitt garage. På vintern sätter jag ibland på oljevärmaren för en
fas och allt var bra. Och i år slog han på värmaren och spänningen i denna fas sjönk från 230 till 190 volt. Och i de andra två faserna ökade den till 270 volt. Vad är orsaken?