Prečo subwoofer nefunguje?

Vitajte! Mám reproduktor microlab - dva reproduktory a subwoofer. Natívny kábel spájajúci telefón a subwoofer sa zlomil a kúpil som si nový. Spočiatku všetko fungovalo, ale po chvíli zvuk zmizol. To znamená, že je, ale tlmený a nie sú tu basy. Pokúsil som sa otočiť konektory, ktoré sú vložené do subwoofera. A ak vytiahnete jednu zástrčku do polovice a druhou rukou podržíte diagonálne rukou na vstupe, všetko začne fungovať. Povedzte mi, prosím, je prípad v kábli alebo v samotnom konektore? To znamená, pomôže mi nákup nového kábla alebo nie? Ďakujem za pomoc