Prečo je medzi zemou a zemou napätie 230 V?

Ahoj! Bývam vo viacpodlažnej budove, rozvádzač sa nachádza vo vchode, prichádza do bytu a dodáva kábel pre elektrický sporák. Spočiatku bolo všetko v poriadku, potom do štítu začalo klepať stroj na sporák. Keď som vymenil napätie vo vývode (matka) bolo prekvapené. Fáza / Zem - 0 V, Fáza / Zero-230v, Zero / Ground-230v. Aký by mohol byť dôvod?