Dlaczego studnia nie pompuje wody po podłączeniu?

Dzień dobry! Powiedz mi, co może być przyczyną. Podłączam jednofazową pompę studni do obwodu 3-fazowego (nowa sekcja, dom nie został jeszcze zbudowany, jest tylko wejście na 380 woltów). Jak zwykle 4 ekrany, 3 fazy i PEN (jak rozumiem najczęstszy schemat dla obszarów podmiejskich). Jeden przewód z gniazdka wkładam na fazę A, drugi na PEN (lub zero). Sprawdzam napięcie w gnieździe - około 220 V. Podłączam pompę do gniazda, brzęczy, ale nie daje wody - to znaczy nie ciągnie, jak rozumiem. Wyciągnąłem pompę kilka razy, sprawdziłem połączenie rurociągu - wszystko jest w porządku. Następnie zastąpił tę samą nową pompą - sytuacja się nie zmienia. Biorę generator benzyny za 220 i łączę się z nim - działa idealnie, wszystko pompuje z pełną mocą. Czy może występować problem w sieci napięcia trójfazowego? Złamałem głowę. Z góry dziękuję.