Dlaczego między ziemią a ziemią występuje napięcie 230 V?

Dzień dobry! Mieszkam w wielopiętrowym budynku, rozdzielnica znajduje się przy wejściu, wchodzi do mieszkania dostarczając kabel do kuchenki elektrycznej. Początkowo wszystko było w porządku, potem w tarczy zaczęło pukać maszynę do pieca. Kiedy wymieniłem napięcie w gniazdku (matka) byłem zaskoczony. Faza / Uziemienie - 0 V, Faza / Zero-230 V, Zero / Uziemienie-230 V. Co może być przyczyną?