Mengapa lampu tidak disekat menjadi lampu sorot?

Saya mempunyai dua lampu sorot putar R63 di bilik mandi saya, beberapa bulan yang lalu saya memasukkan bola lampu ke salah satu daripadanya, tetapi lampu tidak menyala di dalam kartrij dan tidak menyala, saya cuba menyalakan lilin - biasanya menyala dan menyala, tetapi tidak ada dalam topik di lampu spot, kemudian cuba memasukkan R63 lagi untuk masa yang lama - tetapi masih tidak menyala, kemudian lampu masih menyala, dan ia berfungsi selama ini, walaupun tidak jelas bagaimana ia menyala, jadi semalam saya mencukur dan lampu (berfungsi) jatuh dari lampu ke lantai dan jatuh . Apa yang perlu dilakukan untuk mengeluarkan lampu, atau bolehkah saya mengganti kartrij?