Mengapa subwoofer tidak berfungsi?

Helo Saya mempunyai pembesar suara mikrolab - dua pembesar suara dan subwufer. Kabel asli yang menyambungkan telefon dan subwoofer pecah dan saya membeli yang baru. Pada mulanya semuanya berfungsi, tetapi setelah beberapa lama, suara itu hilang. Maksudnya, itu, tetapi teredam dan tidak ada bass. Saya cuba memutar palam yang dimasukkan ke dalam subwoofer. Dan jika anda menarik satu palam menjadi separuh dan memegang yang lain secara menyerong dengan tangan anda masuk, maka semuanya akan mula berfungsi. Tolong beritahu saya, adakah casing di kord atau penyambung itu sendiri? Maksudnya, adakah membeli kord baru akan membantu saya atau tidak? Terima kasih atas pertolongan