Pembayaran elektrik mengikut meter pelbagai tarif

Helo. Saya mempunyai kontrak langsung dengan Mosenergosbyt "Western Networks" yang dimeterai pada tahun 2006. Mereka memberikan akaun dan mengeluarkan buku, pakar memasang meter dua tarif tiga fasa dan menutupnya. Selama bertahun-tahun saya membayar elektrik dengan dua tarif T1 dan T2. Tetapi pada tahun 2016, maklumat mengenai hutang berjumlah 49,000 datang ke telefon bimbit saya. Saya mula mengetahui dan ternyata satu meter kadar telah didaftarkan di akaun saya dan jumlah kaunter tidak sesuai dengan akaun saya. KO mendakwa bahawa saya harus membayar tambahan selama bertahun-tahun atas petunjuk harga tunggal. Saya mempunyai semua resit, tetapi mereka tidak mahu mendengar dan memahami. Beberapa jenis pelanggaran undang-undang. Apa yang perlu dilakukan untuk menuntut mereka? Beritahu saya!