Mi a hiba a főzőlap csatlakoztatásakor?

Üdvözlünk! Mondja el, mi lehet a hiba a Bosch PKE645B17E főzőlap csatlakoztatásakor? Van egy háromfázisú vonal: a panelhez történő csatlakoztatás előtt az indikátor csak a háromfázisú vezetékeken mutatja a feszültséget, de a kábelnek a panelhez történő csatlakoztatása után az indikátor feszültséget mutat a semleges vezetéken, és a főzőlap nem működik. Maga a panel működik, gyanítom, hogy a probléma a semleges vezetékben van. A központ nem okoz hibát, csak nem reagál a kattintásokra. Ha egy hagyományos fali aljzaton keresztül egyetlen fázisra csatlakoztatja, akkor működik.