Zašto bunar ne pumpa vodu kad je uključen?

Dobar dan Reci mi što bi mogao biti razlog. Jednofaznu pumpu za bušotinu priključujem na 3-fazni krug (novi odjeljak, kuća još nije izgrađena, postoji samo ulaz za 380 volti). 4 žice dolaze u štit, kao i obično, 3 faze i PEN (koliko razumijem najčešću shemu za prigradska područja). Stavio sam jednu žicu iz utičnice na fazu A, drugu na PEN (ili nulu). Provjeravam napon u utičnici - oko 220 V. Uključim crpku u utičnicu, ona zuji, ali ne daje vodu - to jest, ne povlači se, kako ja razumijem. Izvukao sam pumpu nekoliko puta, provjerio spoj cjevovoda - sve je u redu. Potom je istu zamijenio novom pumpom - situacija se ne mijenja. Uzmem benzinski generator za 220 i priključim se preko njega - radi savršeno, sve se pumpa punom snagom. Može li doći do problema u trofaznoj naponskoj mreži? Razbio sam glavu. Hvala unaprijed.