Zašto subwoofer ne radi?

Dobro došli! Imam mikroglasni zvučnik - dva zvučnika i subwoofer. Domaći kabel koji je spajao telefon i subwoofer se pokvario i kupio sam novi. U početku je sve funkcioniralo, ali nakon nekog vremena zvuk je nestao. To jest, jest, ali prigušeno i nema basa. Pokušao sam uviti utikače koji su umetnuti u subwoofer. A ako jedan utikač povučete na pola, a drugi držite dijagonalno rukom na ulazu, tada sve počinje raditi. Recite mi, molim vas, je li slučaj u kablu ili u samom priključku? Odnosno, hoće li mi kupovina novog kabela pomoći ili ne? Hvala na pomoći