A dónde ir si los electrodomésticos se queman debido a una sobrecarga de energía
¿Por qué salta el voltaje?
En condiciones normales, el voltaje en la red eléctrica debe estar al nivel de 230V, desviaciones permisibles - 10%. Esto se afirma en GOST 29322-92. Lea más sobre esto en el sitio ya tiene un artículo https://our.electricianexp.com/es/kakoe-otklonenie-napryazheniya-v-seti-schitaetsya-predelnym.html. Cuáles podrían ser los motivos de los saltos y las desviaciones de los valores nominales:
- Accidentes en subestaciones, incluidos cortocircuitos en líneas eléctricas.
- Relámpagos debido a los rayos.
- Debido a un árbol caído que ha roto o cortocircuitado una línea de aire.
- Daño al cable al cavar zanjas.
- Durante un corte de energía, también se producen sobretensiones.
- Si un conductor neutro se quema en el camino de entrada o en el transformador, desequilibrio de fase, lo que conducirá a un suministro prolongado de voltaje de más de 300 voltios a la red.
Quién indemnizará
Si todo está claro con las causas de los aumentos repentinos de energía, descubramos quién tiene la culpa. Para accidentes en subestaciones transformadoras, líneas eléctricas y muchas otras instalaciones de suministro de energía, la organización proveedora es responsable. Se le conoce popularmente como la "luz de la ciudad", de hecho, en diferentes ciudades los nombres pueden diferir. Los empleados de esta organización deben revisar oportunamente los equipos de protección y cambio, así como apretar regularmente los contactos y los neumáticos. Si esto no se hace, los problemas enumerados son posibles.
Importante! Para determinar a dónde ir después de una falla, intente determinar por qué ocurrió un salto de red.
Si en su apartamento hay unos 380 V en tomas, probablemente se haya producido un desequilibrio de fase. A menudo esto sucede cuando agotamiento cero en la centralita en el porche o en el cuadro eléctrico de la casa. Entonces, la compañía administradora que atiende su hogar debe pagar los daños por electrodomésticos quemados.
Cuando se llevan a cabo reparaciones en alcantarillas, plomería e instalaciones de gas, la excavación de zanjas a menudo ocurre para reemplazar partes de tuberías y válvulas. A pesar de que dicho trabajo debe coordinarse con organizaciones cuyas comunicaciones se encuentran cerca, y también debe haber un plan para su ubicación entre los trabajadores, a menudo ocurren problemas como tuberías dañadas y cables rotos. En el momento del daño a la línea del cable, puede ocurrir una caída de voltaje. En este caso, el daño debe ser compensado por la organización que realizó el trabajo.
A veces, el culpable de la sobretensión son los vecinos que cometieron un error al instalar el cableado o realizaron otras acciones dañinas y luego compensaron el daño. Pero probar su culpa será más difícil.
Cómo demostrar tu culpabilidad
Ahora debe averiguar a dónde llamar después de lo sucedido. En primer lugar, si después de una tormenta eléctrica o de repente nota que parpadea una luz y sus electrodomésticos se queman debido a una sobrecarga de energía, debe llamar a un equipo de electricistas de reparación de emergencia. Deben redactar un acto en el que se haya producido un aumento de potencia. La llamada se registra en el registro del despachador de servicio.
¡Interesante! En las subestaciones hay equipos que registran sobretensiones. Si después de eso se quemaron sus electrodomésticos y no se pudo llamar al equipo de emergencia, entonces, según una declaración colectiva, la organización proveedora debería proporcionar información o un certificado si realmente hubo un salto. Una aplicación de muestra para el suministro de esta información se ve a continuación.
Después de eso, debe llevar el equipo quemado al servicio o llamar al maestro en su casa. El especialista debe realizar un examen. En el curso de este examen, deben determinar si la sobretensión causó la falla de los electrodomésticos. Si solicitó servicios de reparación de dispositivos de inmediato, verifique con anticipación si este servicio emite un cheque. Puede exigir el dinero que gasta en reparaciones y experiencia de la organización culpable, para probar la cantidad gastada, necesita cheques.
Importante: El servicio debe tener una licencia y certificación apropiadas.
Para que sea más probable que demuestre su caso, debe cooperar con sus vecinos si tiene el mismo problema que el suyo. El acto y los resultados del examen deben dirigirse a la organización de suministro de electricidad o a la oficina administrativa de su hogar.
La solicitud debe estar registrada como una carta entrante. Para hacer esto, generalmente en la esquina superior izquierda coloque un sello en el que se indique la fecha y el número de la letra. De lo contrario, puede perderse "accidentalmente". Una copia debe permanecer en sus manos; también debe estar estampada. El sello en sí se puede colocar en otro lugar, como en la foto de arriba, por cierto, puede usar esto como un reclamo de muestra.
Los siguientes son dos escenarios:
- La organización misma compensa el daño, lo cual es poco probable.
- La organización rechaza daños y usted va a la corte.
Interesante: Los expertos sostienen que existe una estadística positiva de resolución de tales problemas a favor de los consumidores afectados.
¿Cómo proteger el equipo?
Es extremadamente desagradable entrar en tal situación, y los litigios pueden durar meses, por lo que le diremos qué hacer para evitar que los electrodomésticos se quemen debido a un aumento de energía. La solución más barata es instalar relé de voltaje. A menudo se les llama la "barrera". Usted mismo establece los límites de voltaje permisible superior e inferior, además, puede establecer el retraso para la reincorporación, en caso de que haya varias sobretensiones. También es necesario proteger los compresores de refrigeradores, aires acondicionados y congeladores, porque los arranques repetidos y las paradas repentinas son perjudiciales para ellos.
Los relés son individuales y se insertan en el zócalo, y el enchufe del dispositivo ya está conectado a él, o centralizado e instalado en la entrada de electricidad al apartamento en el riel dinámico del panel eléctrico. Esta es la opción más barata para que sus electrodomésticos no se quemen.
Junto con el relé, puede instalar un varistor en un riel de dique, es un análogo de semiconductor de una brecha de chispa y "cortocircuitará" la línea en el salto, protegiendo los electrodomésticos.
Una forma más confiable y costosa es instalación de un estabilizador de voltaje ya sea para equipos específicos o para todo el departamento. Tenga en cuenta que, a diferencia de las opciones anteriores, esto le costará un orden de magnitud más. Dependiendo de la potencia y tipo de dispositivo.La opción más barata es instalar un estabilizador de relé.
Conclusión
Examinamos las principales causas de los aumentos repentinos de energía de los electrodomésticos, así como las formas de reparar los daños causados por servicios de baja calidad. Tenga en cuenta que tiene derecho a exigir, incluso si está alquilando un apartamento, y el contrato de servicio, respectivamente, es redactado por el propietario del apartamento. Como conclusión, presentamos los documentos que lo ayudarán a proteger sus derechos:
Finalmente, recomendamos ver un video útil sobre el tema del artículo:
Ahora sabe qué hacer si los electrodomésticos se queman debido a una sobrecarga de energía en un apartamento o casa privada. Asegúrese de no ahorrar dinero y compre un relé o un estabilizador para proteger no solo el equipo de la casa, sino también la carcasa del fuego.
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¡Gracias por el artículo! Había formas de protección interesantes, ¡elegí una opción con un regulador de voltaje!
Apagaron la luz en la casa de la ciudad de Ramenskoye, región de Moscú, dos o tres veces durante un par de minutos mientras todos estaban en el trabajo y en la escuela y quemaron los electrodomésticos. ¿Dónde quejarse? Dime.