¿Qué hacer si la lavadora se congela durante el ciclo de centrifugado?

Hola, me encontré con ese problema, art. la máquina colgó en el modo push-up. Lo saqué del tomacorriente y esperé 20 minutos. incluido, aún sin cambios. Al mismo tiempo, configurando diferentes modos de lavado, los LED cambian y como si todo funcionara, pero la puerta no se abre, y el Art. La máquina está en silencio. Intenté mucho, quité la portada de Art. carros, busqué a tientas el botón de la cerradura y abrí la puerta, quité la cerradura de la puerta, resultó que estaba quemada, compré una nueva, la cambié, la puerta funciona como debería, se abre y se cierra, pero Art. La máquina está en silencio. Configuré el modo de lavado, en el panel todo se ilumina como se esperaba, la puerta está bloqueada, pero no bombea agua. El modo de giro tampoco funciona.