Was ist der Fehler beim Anschließen des Kochfelds?

Hallo! Sagen Sie mir, was könnte der Fehler beim Anschließen des Bosch PKE645B17E-Kochfelds sein? Es gibt eine dreiphasige Leitung: Vor dem Anschließen an das Bedienfeld zeigt die Anzeige die Spannung an nur dreiphasigen Drähten an. Nach dem Anschließen des Kabels an das Bedienfeld zeigt die Anzeige die Spannung am Neutralleiter an und das Kochfeld funktioniert nicht. Das Panel selbst funktioniert, ich vermute, dass das Problem im Neutralleiter liegt. Das Panel erzeugt keine Fehler, reagiert nur nicht auf Klicks. Wenn es über eine herkömmliche Steckdose an eine einzelne Phase angeschlossen ist, funktioniert es.