Warum pumpt die Brunnenpumpe kein Wasser, wenn sie an das Netzwerk angeschlossen ist?

Guten Tag! Sag mir, was der Grund sein könnte. Ich schließe eine einphasige Brunnenpumpe an einen dreiphasigen Stromkreis an (ein neuer Abschnitt, das Haus wurde noch nicht gebaut, es gibt nur einen Eingang für 380 Volt). Wie üblich kommen 4 Drähte zur Abschirmung, 3 Phasen und PEN (wie ich das gebräuchlichste Schema für Vorstadtgebiete verstehe). Ich habe einen Draht von der Steckdose auf Phase A gelegt, den zweiten auf PEN (oder Null). Ich überprüfe die Spannung in der Steckdose - ungefähr 220 V. Ich stecke die Pumpe in die Steckdose, sie summt, gibt aber kein Wasser - das heißt, sie zieht nicht, wie ich es verstehe. Ich habe die Pumpe mehrmals herausgezogen, den Anschluss der Rohrleitung überprüft - alles ist in Ordnung. Dann ersetzte er dieselbe durch eine neue Pumpe - die Situation ändert sich nicht. Ich nehme einen Benzingenerator für 220 und schließe ihn an - er funktioniert perfekt, alles pumpt mit voller Leistung auf. Könnte es ein Problem in einem dreiphasigen Spannungsnetz geben? Ich habe mir den Kopf gebrochen. Vielen Dank im Voraus.