Warum funktioniert der Subwoofer nicht?

Hallo! Ich habe einen Microlab-Lautsprecher - zwei Lautsprecher und einen Subwoofer. Das native Kabel zwischen Telefon und Subwoofer ist gerissen und ich habe ein neues gekauft. Zuerst funktionierte alles, aber nach einer Weile verschwand das Geräusch. Das heißt, es ist, aber gedämpft und es gibt keinen Bass. Ich habe versucht, die Stecker zu verdrehen, die in den Subwoofer gesteckt sind. Und wenn Sie einen Stecker in zwei Hälften ziehen und den anderen diagonal mit der Hand im Eingang halten, beginnt alles zu funktionieren. Sagen Sie mir bitte, ist der Fall im Kabel oder im Stecker selbst? Das heißt, hilft mir der Kauf eines neuen Kabels oder nicht? Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe