Wie finde ich heraus, warum der Kronleuchter nicht funktioniert?

Guten Tag. Kronleuchter 4 Farben. Doppelschalter für 2 und 4 Farben. Eine Lampe funktioniert nicht. Die zweite Decke platzt, wenn Sie die Kappe aufschrauben. Wie kann man feststellen, wo das Problem liegt - bei der Verkabelung, der schlechten Verbindung eines Kronleuchters oder von Jalousien?